תפסיקו לקבל ספאם מחברות שעזבתם

כל חברה ששילמתם לה פעם ממשיכה להחזיק את הנתונים שלכם — גם אם עזבתם לפני שנתיים. זה אומר שהולמס פלייס עדיין מתקשרים אליכם, פוקס שולחים 50 SMS בחודש, והבנק שסגרתם בו חשבון עדיין שומר הכל. מחק אותי סוגר את זה בשבילכם — אתם לא צריכים להתעסק עם 50 שיחות טלפון ומיילים.

כן — וכדאי שתדעו בדיוק על מה זה נשען, כי יש כאן שתי זכויות נפרדות.

הסרה מרשימות דיוור ושיווק: כאן החוק חד וברור. חברה חייבת להסיר אתכם מרשימת הדיוור לפי דרישתכם, ואם היא ממשיכה לשלוח — זו עבירה שהפיצוי עליה מגיע עד 1,000 ₪ לכל הודעה.

מחיקה מהמאגר עצמו: כאן החוק הישראלי מצומצם יותר מהאירופי. בישראל אין עדיין "זכות להישכח" גורפת כמו ב-GDPR. מה שכן יש: זכות לעיין במידע שמוחזק עליכם, וזכות לדרוש תיקון או מחיקה של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן — וחברה שמסרבת חייבת להודיע לכם על הסירוב.

אנחנו מפעילים את שתי הזכויות במקביל ומדווחים לכם בשקיפות מה נמחק, מה סורב ומי התעלם. מה שאנחנו לא עושים זה להבטיח מחיקה מלאה מכל מאגר — מי שמבטיח לכם את זה מוכר משהו שהחוק בישראל לא מקנה כרגע.

לפי החוק, לחברה יש 30 יום להשיב לבקשה. רוב החברות עונות תוך 2-3 שבועות. אם חברה מתעלמת, אנחנו עושים המשך מעקב, ובמקרה הצורך מגישים תלונה לרשות להגנת הפרטיות. שימו לב: החוק מחייב מענה — הוא לא מחייב בכל מקרה היענות.

אנחנו שומרים את הנתונים שלכם רק למשך זמן הטיפול — עד 48 שעות אחרי שכל החברות אישרו מחיקה. אחרי זה הכל נמחק מהמערכת שלנו. אנחנו לא שומרים, לא מוכרים, ולא משתפים עם אף אחד.

תלוי. בנקים, חברות ביטוח וקופות חולים כפופים לחובות שמירת מידע לפי דין, ולכן לא יכולים למחוק נתונים של חשבון פעיל — אבל הם כן חייבים להסיר אתכם מרשימות שיווק ודיוור. חדרי כושר, רשתות קמעונאות ואתרי מסחר גמישים הרבה יותר. ההסרה מרשימות השיווק עובדת כמעט תמיד — זה החלק שהחוק הכי תומך בו.

אנחנו מבטיחים לשלוח את הבקשות, לעקוב אחריהן, ולתת לכם דוח מסודר: מי אישר, מי סירב ומי התעלם. אנחנו לא מבטיחים שכל חברה תמחק אתכם — זה לא בשליטתנו, ובחלק מהמקרים גם לא מוטלת עליה חובה חוקית לעשות זאת. מה שכן: אם חברה מפרה את החוק, אנחנו מגישים בשמכם תלונה לרשות להגנת הפרטיות, ומסבירים לכם מה המסלול אם תרצו להמשיך לתביעה.

אפשר להוסיף חברות נוספות בתוכנית הפרו והטיפול האישי. פשוט ציינו איזו חברה ואנחנו נטפל בזה.